サポート掲示板
簡単ホームページ作成サイト GREENのサポート掲示板です。


[投稿] [メール投稿]

ご注文確認メールについて
ID906178
8月19日(水) 19:57
いつもお世話になっております。
今日の夕方にショップに注文があったようなのですが、注文確認メールが未だ私の元に届かず困っています(届かなかったことは初めてです。)商品はsoldoutになっており、売上集計を見ると購入されたことになっています。

直していただけるとすごく助かります。その場合、届かなかったメールはこれから届きますか?

また、私の方で直す必要がある場合方法を教えていただきますと助かります。どうぞ宜しくお願い致します。



green
8月19日(水) 20:57
テストしましたが、注文確認メールは正常に送信されているようです。
迷惑メールフォルダなどに入っている可能性もありますので、念のためご確認ください。
よろしくお願いいたします。



rose
8月19日(水) 21:32
すぐに見てくださりありがとうございます。

迷惑メールフォルダを確認しましたが、迷惑メールフォルダにも入っていませんでした。私もスマホから注文やメールをしてテストしてみましたが、普通に届きました。

売上集計表を見ると16時56分にお客様が購入してくださっているようです。。

もう一度その時の注文確認メールを受け取りたいのですがどうしたらよいでしょうか?






rose
8月19日(水) 23:20
今メールが届きました!
助かりました。

本当に本当にありがとうございました!


[コメント投稿]

すみません
rose
8月19日(水) 20:06
↓ご注文確認メールについて問い合わせをしたroseです。サポート掲示板がなかなか
反応しなくて、何度も投稿のボタンを
クリックしてしまいました。

少しして見たら沢山載ってしまいました・・・
削除の仕方が分からずで。。
申し訳ございません。


[コメント投稿]
12345678910111213141516171819202122232425262728293031