サポート掲示板
簡単ホームページ作成サイト GREENのサポート掲示板です。


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さわ
1月 8日(金) 13:25
お問い合わせの方に送らせていただきました。よろしくお願いします。

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さわ
1月 8日(金) 12:45
こんにちは。
お宅様からメールが来たのですが
ページが開きません。
送っていただいた内容が気になりますが
どうしたらよいですか?



green
1月 8日(金) 12:51
こちらからは、GREENの更新のお知らせメール以外にメールを送信していませんが、どのような内容でしょうか?

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サーバー障害について
green
12月30日(水) 07:13
昨晩からサーバーに障害が発生し、GREENホームページが表示できない状態になりました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
現在、原因が特定できたため、新規にサーバーを構築して移行する作業を行っていますので、よろしくお願いいたします。


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hiro
12月28日(月) 20:29
課金の期限が残り1週間になっていましたので、支払い手続きに進もうと編集画面のページからメールアドレスを入力しました。
何度やってもエラー(半角英数で入力して下さい)になるのですが、間違いなく半角で入力しています。
年明けに手続きを失念してしまうと大変なので、今年中にすませておこうと思います。
そちらの方の何かが、エラーになっていることはないでしょうか?
そちらでも確認をお願い致します。



green
12月28日(月) 20:41
こちらでもテストしてみましたが、メールアドレスと名前と電話番号を入力したあと、確認画面が表示されました。

入力したのは、
「コンビニ決済・電子マネーはこちらに記入して次に進んでください。」のところのフォームで間違いないでしょうか?



hiro
12月28日(月) 21:09
ご指摘通りコンビニ決済の・電子マネーの方の更新を押したあとの画面でした。
クレジットカードカード払いの方から手続き完了できました。
ありがとうございました。

もう一つ質問させてください。
教室のカレンダーを、最近購入したiPad air2 の「カレンダー」にも反映できないかと試してみました。
iPadの設定画面には教室のカレンダーが項目として出るのですが、実際は反映できません。
(Googleカレンダーではなく、Macのアプリに元々入っているカレンダーです)

こちらで質問する内容ではないのかもしれませんね・・
質問のお門違いでしたら読み捨てて下さい。

今年もお世話になりありがとうございました。
初心者にもとても使いやすいHPで助かっています。
来年もどうぞよろしくお願い致します。



green
12月28日(月) 21:37
更新ありがとうございました。

カレンダーは、iPadのiCloudの設定でカレンダーがオンになっていれば表示されるような気がしますが・・・
すみません。詳しいことはわかりません。
よろしくお願いいたします。



hiro
12月28日(月) 21:46
お忙しいところに申し訳ありませんでした。
Macに関する質問になってしまっていました・・

ありがとうございました!


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green
12月28日(月) 20:00
昨日から今日にかけて、サーバーに障害が発生し、GREENホームページにアクセスできなくなる状況が発生しました。
ネットワーク回線や設備を点検して先ほど復旧しましたが、利用者の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

今後、安定して運用できるように、サーバーの移転も含めて検討したいと思います。
どうかよろしくお願いいたします。


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