サポート掲示板
簡単ホームページ作成サイト GREENのサポート掲示板です。


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green
12月28日(月) 20:00
昨日から今日にかけて、サーバーに障害が発生し、GREENホームページにアクセスできなくなる状況が発生しました。
ネットワーク回線や設備を点検して先ほど復旧しましたが、利用者の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

今後、安定して運用できるように、サーバーの移転も含めて検討したいと思います。
どうかよろしくお願いいたします。


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不具合
ゆりあ
12月28日(月) 19:39
サーバー障害なのでしょうか?
先日も休止中とかあり事前の連絡もありませんでした
HPにもGREENさんにも繋がらないと心配になります



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不具合
minorinocoro
12月28日(月) 19:23
昨日、今日とホームページが開かない事が多々あります。
グリーンさんへも繋がりにくいようです。

お客さまから、メールが送れないとお電話がありました。
他のインターネットサイトには繋がります。


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注文メールについて
めぐみ工房
12月17日(木) 16:10
ご連絡有難う御座います。別のメール番号を記載したいのですが・お客様からのメールはすべてこちらのメールにしておりますのでなるべく早く復活して欲しいと思います。今は売り上げ集計の方で常に確認してご注文を確認しています。お手間をかけさせてしまいますが宜しくお願いいたします。


green
12月17日(木) 17:57
Hotmailなどのフリーメールの場合、スパムメール対策で、迷惑メールとして削除されてしまうことがあるようです。
Hotmailの設定画面で、差出人セーフリストに追加すると届くようになるかもしれません。
管理者のメールアドレスを、差出人セーフリストに登録してお試しください。
よろしくお願いいたします。


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注文メールについて
めぐみ工房
12月17日(木) 11:21
ご連絡有難う御座います。
テスト注文を自分でしてみましたが注文メールまたはお客様へ出した注文メールも来ませんでした。グリーのメールは届きます。どうしたらいいでしょうか?お願いいたします。



green
12月17日(木) 11:34
管理者のメールアドレスの設定で、半角カンマ区切りで複数のメールアドレスを登録できます。
とりあえず、現在のhotmail以外のメールアドレスを、カンマで区切って追加してお試しください。
よろしくお願いいたします。


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