サポート掲示板
簡単ホームページ作成サイト GREENのサポート掲示板です。

更新について
HPの更新手続きを、
ご案内メールの通り、ユーザー登録→更新→カード決済をいたしましたら、
金額が2500円での決済の返信メールが来ました。
HPの更新金額と異なり、また更新設定期日も変わらずのままです。
この件で18日と昨日「お問合せ」からメッセージしておりますが、返信等がないため、こちらに書かせていただきました。
ご対応よろしくお願いいたします。

上口 2月20日(土) 12:44
返信がが遅くなり大変失礼いたしました。
内容を確認しますので、しばらくお待ちください。

green 2月22日(月) 13:51
管理画面の、ユーザー情報のところで、「更新」をクリックすると、GREENホームページ(3600円)の決済画面が表示されています。
2500円の決済の取り消し処理を行いましたので、もう一度ホームページの管理画面(ユーザー情報)で、「更新」をクリックして決済してみていただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

green 2月22日(月) 14:03


年間の利用金額確認。
お世話になっております。

私の年間利用金額っていくらでしたか?
誠に申し訳ありませんが
教えてください。

BlueRoses 10月26日(月) 22:26
お世話になっております。

年額7200円ということで
先日、2年分振込させていただきましたが
期限が2017年になっています。
2018年ではないですか?

確認お願いします。

BlueRoses 2月15日(月) 00:07
こちらの確認ミスがあり、大変失礼いたしました。
2018年に設定しましたので、よろしくお願いいたします。

green 2月15日(月) 08:58
了解です。
ありがとうございました。

BlueRoses 2月15日(月) 21:42


お世話になっております。
このサイト、いつもスマホで見ていてスマホだとトップページの文章もちゃんと表示されるのですが、
久々にパソコンで見たらトップページの文章がなくなっているのですがどういう状態ですか?
ちなみにスマホではきちんと表示されています。

yamapo 2月 1日(月) 11:34
MacとWindowsで確認しましたが、こちらでは正常に表示されています。
トップページの文字だけが表示されていないのでしょうか?

green 2月 1日(月) 11:43


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