サポート掲示板
簡単ホームページ作成サイト GREENのサポート掲示板です。

昨日から今日にかけて、サーバーに障害が発生し、GREENホームページにアクセスできなくなる状況が発生しました。
ネットワーク回線や設備を点検して先ほど復旧しましたが、利用者の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

今後、安定して運用できるように、サーバーの移転も含めて検討したいと思います。
どうかよろしくお願いいたします。

green 12月28日(月) 20:00


不具合
サーバー障害なのでしょうか?
先日も休止中とかあり事前の連絡もありませんでした
HPにもGREENさんにも繋がらないと心配になります


ゆりあ 12月28日(月) 19:39


不具合
昨日、今日とホームページが開かない事が多々あります。
グリーンさんへも繋がりにくいようです。

お客さまから、メールが送れないとお電話がありました。
他のインターネットサイトには繋がります。

minorinocoro 12月28日(月) 19:23


注文メールについて
ご連絡有難う御座います。別のメール番号を記載したいのですが・お客様からのメールはすべてこちらのメールにしておりますのでなるべく早く復活して欲しいと思います。今は売り上げ集計の方で常に確認してご注文を確認しています。お手間をかけさせてしまいますが宜しくお願いいたします。

めぐみ工房 12月17日(木) 16:10
Hotmailなどのフリーメールの場合、スパムメール対策で、迷惑メールとして削除されてしまうことがあるようです。
Hotmailの設定画面で、差出人セーフリストに追加すると届くようになるかもしれません。
管理者のメールアドレスを、差出人セーフリストに登録してお試しください。
よろしくお願いいたします。

green 12月17日(木) 17:57


注文メールについて
ご連絡有難う御座います。
テスト注文を自分でしてみましたが注文メールまたはお客様へ出した注文メールも来ませんでした。グリーのメールは届きます。どうしたらいいでしょうか?お願いいたします。

めぐみ工房 12月17日(木) 11:21
管理者のメールアドレスの設定で、半角カンマ区切りで複数のメールアドレスを登録できます。
とりあえず、現在のhotmail以外のメールアドレスを、カンマで区切って追加してお試しください。
よろしくお願いいたします。

green 12月17日(木) 11:34


注文メールについて
お客様がHPより注文してもお客様からの注文メールがこちらにぜんぜん来なくなりました。(迷惑メールにもきません)大変困っています。調べてもらえますか?

めぐみ工房 12月17日(木) 04:23
点検しましたが、ショッピングカートのお知らせメール機能は、正常に動作しています。
ご自分で注文してテストしてもメールが届かないでしょうか?
また、お問い合わせのメール送信フォームからのメールが届くかどうかもテストしてみてください。
よろしくお願いいたします。

green 12月17日(木) 09:40


メールフォームから届いたメールが文字化けしています
12月13日に、メールフォームを通じて届いたメールが文字化けしていて全く読めず、困っています。
今までにこのようなことはありませんでした。

どうしたらいいでしょうか?
教えてくださいませ。

maki 12月14日(月) 09:43
メール送信者のパソコンの文字コードが、UTF-8に対応していなかったのではないかと思います。
点検してみますので、メールをこちらに転送してください。
よろしくお願い致します。

info-navi@aj.wakwak.com

green 12月14日(月) 10:17
今、受信したメールを転送させていただきました。
よろしくお願いいたします。

maki 12月14日(月) 10:41
内容を確認しましたが、リンクのURLが書かれているだけのスパム投稿のようですので、無視して構わないと思います。
よろしくお願い致します。

green 12月14日(月) 11:15
そうなんですね。
お手数をおかけしまして、申し訳ありません。
ありがとうございました!!

maki 12月14日(月) 11:29


スケジュール画面
スケジュール画面について、来年1月以降のカレンダーに入力しても画面に反映されません。対処法を教えて下さい。

MAYUDAMA 12月 2日(水) 13:18
点検して修正しましたのでお試しください。

green 12月 2日(水) 22:54
入力が反映されました。
ありがとうございます。

MAYUDAMA 12月 3日(木) 13:34


ショップ機能の入力フォーム
いつもお世話になっております。
ショップ機能を使用しておりますが、商品は発送せずに直接渡しのみのため、入力フォームで郵便番号や住所をいただく必要がありません。
フォームから、郵便番号&住所欄を削除、または、必須入力となっているのを任意入力とするような機能はありませんか?

お菓子教室ソレイユ 12月 1日(火) 08:26
郵便番号や住所欄を削除する設定を追加することはできませんが、試験的に郵便番号と住所の必須入力を解除しました。
よろしくお願い致します。

green 12月 1日(火) 13:37


無料ですか?
はじめまして。
この掲示板は無料で使えますか?
よろしくお願いいたします。

きき 9月24日(木) 16:51
現在、無料版の募集は休止しています。

green 9月24日(木) 23:52
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16









お知らせ

メールフォームの項目を5個追加しました。項目名を入力すると表示されます。

掲示板や日記の画像転送ファイルサイズを5MBに変更しました。

管理画面のプレビュー表示を追加修正しました。