支払い方法について
いつもお世話になっております。

更新のお知らせが来て手続きをしていました。
クレジットカード払いにしようとしたら
セキュリティコードはグレーアウトし入力できませんでした。
そして「登録メールアドレスに確認の番号を送ります」
となりました。
しかしメールアドレスには何も入って来ないので困っています。
違う支払い方法をするしかないのでしょうか?

120134 2022/ 4/24(日) 10:39

お手数をおかけして申し訳ありません。
カード決済が中断された記録が残っていました。
決済ページの動作を確認しましたが、クレジットカード決済は正常に機能しているようです。
セキュリティーコードがグレーアウトの場合は、入力する必要はありませんが、もう一度お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

photobbs 2022/ 4/24(日) 11:52

やってみましたが、同じことが起こりました。
認証コードが来ないので決済が終了しません。

120134 2022/ 4/24(日) 13:35

決済サービス会社(くろねこWEBコレクト)に確認しました。
決済処理中に、クレジットカード会社の画面に移動しますが、「登録メールアドレスに確認の番号を送ります」のメッセージは、クレジットカード会社から送信されているということです。
迷惑メールフォルダを確認していただき、メールが入っていない場合は、ご利用のクレジットカード会社の登録メールアドレスに間違いがないかを確認していただく必要があるかもしれません。
よろしくお願いいたします。

photobbs 2022/ 4/25(月) 16:24

別のカードで払うことができました。
セキュリティコードはグレイアウトでしたし
「暗証番号をメールで送ります」というメッセージもなく
あっさりと支払いが終了しました。
なんだかよくわかりませんが。

ではどうぞよろしくお願いします。

120134 2022/ 4/30(土) 21:41

更新ありがとうございました。
設定しましたので、よろしくお願いいたします。

photobbs 2022/ 4/30(土) 21:45
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